Kaffemaskinen har indbygget SIM-kort
Nespresso har lanceret to kaffemaskiner med indbyggede SIM-kort fra Orange Business Services, så det på den måde er muligt at fjernaflæse kaffemaskinernes tilstand og planlægge forebyggende vedligehold med stor præcision.
Nespresso er pioneren inden for kapselkaffe. Fra sit hovedsæde i Lausanne i Schweiz har virksomheden fået kaffedrikkere verden over til at holde af sine portionstilpassede kapsler med kaffe af høj kvalitet. Divisionen Nespresso Business Solutions henvender sig til erhvervskunder og leverer kaffemaskiner til hoteller, restauranter og virksomheder verden over.
Erhvervsdivisionen har netop lanceret to revolutionerende kaffemaskiner – Aquila og Zenius – der som de første på markedet er tilsluttet et netværk. Begge modeller anvender M2M-teknologi (Machine-to-Machine) fra Orange Business Services, som gør det muligt at opsamle og sende data fra kaffemaskinerne direkte til Nespressos serviceteknikere. Kommunikationen sker via indbyggede SIM-kort i kaffemaskinerne, som kommunikerer med Nespressos servicecentre. Her overvåger man maskinerne i realtid og kan planlægge forebyggende servicebesøg med stor præcision.
Orange Business Services er en af de mest erfarne leverandører af internationale M2M-løsninger, hvilket er en væsentlig årsag til Nespressos valg. Orange kunne desuden levere en skræddersyet løsning og understøtte den globalt, herunder håndtere datasikkerheden i forhold til Nespressos krav. Løsningen er leveret i samarbejde med Orange’s internationale M2M kompetencecenter, som er førende på feltet.
