Teknologien i erhvervslivet kan ikke følge med forbrugernes teknologi
Tværeuropæisk forskning viser, at erhvervslivet er dårligt rustet til næste generation af arbejdstagere.
Teknologien på arbejdet er nødt til at følge med den, vi bruger i vores privatliv, mener 81% af arbejdstagerne i Skandinavien i en nylig offentliggjort rapport fra erhvervskommunikations-virksomheden Fuze. Resultaterne sætter fokus på 5.000 arbejdstagere og 2.500 teenageres holdninger og forventninger til, hvordan og hvor de gerne vil arbejde.Rapporten 'App-generationen: Sådan former fremtidens medarbejdere måden, hvorpå vi arbejder' fokuserer på, hvilken indvirkning den nuværende generation på 15 til 18 år vil have på erhvervslivet. Den afslører, at der er stor afstand mellem de unges forventninger og den virkelighed, de faktisk vil møde på arbejdet. Nutiden arbejdstagere betragter fastnettelefoner, faxmaskiner, printere og papir som nødvendige genstande på arbejdspladsen, men teenagere tænker meget anderledes:
• Teenagere er 25 % mere sandsynlig end nutidens medarbejdere til at opfatte smartphones som et absolut nødvendigt arbejdsredskab.
• 71 % af teenagere i Skandinavien siger, at brugen af den sidste nye teknologi er vigtig.
• Kun 1 % af teenagere i Skandinavien bruger en fastnettelefon. De foretrækker at kommunikere igennem sociale medier, tekstbeskeder og videoopkald.
Forskningen fremhæver også utilfredsheden blandt de nuværende arbejdstagere i Skandinavien. Her siger 50 %, at den teknologi, de bruger på arbejdet, er utilstrækkelig i forhold til at kunne arbejde effektivt. Det fører til 'skygge-IT'. 45 % af arbejdstagerne i Skandinavien bruger deres egne mobiltelefoner på arbejde. Det er markant flere end i Frankrig (35 %), Tyskland (36 %) og Storbritannien (40 %). Mange skandinaviske arbejdstagere bruger også software uden for IT-afdelingens kontrol. Det drejer sig om værktøjer, såsom apps til mobilbeskeder (31 %) og sociale medier (21 %).
Forskningsresultaterne hænger også tæt sammen med fremgangen i at arbejde fra hjemmet og antyder, at tendensen vil fortsætte. 85 % af franske arbejdstagere ser fordele ved at kunne arbejde fra et andet sted end kontoret. Derudover er 71 % af dem enige i, at de ville arbejde mere effektivt hjemmefra, hvis de havde den rette teknologi sammenlignet med 65 % i gennemsnit i hele Europa og betydeligt flere end i Holland (57 %).
Rapporten forudsiger endvidere, hvordan kommunikationsteknologien vil forandre sig, idet 59 % af arbejdstagerne tror, at video faktisk vil erstatte stemmekommunikation. Denne statistik går igen i hele Europa, hvad angår teenagernes adfærd. 8 % fortrækker at kommunikere med vennerne via videoopkald – færre end i egen person eller via tekstbaseret kommunikation, men det samme tal, som foretrækker mobil stemmekommunikation.
App-generationen er vokset op med mobilen som det normale. De er vant til at lave alting på deres smartphone, især kommunikation, og virksomhedernes nuværende teknologiske miljø er overhovedet ikke i nærheden af det", siger Luca Lazzaron, senior vicedirektør for International Operations hos Fuze.
Virksomheder i dag har traditionelle ideer om, hvad arbejde er, og hvor det skal foregå, og teknologien, der svarer til disse traditionelle ideer, er fastnettelefoner, stationære computere, endda faxmaskiner. De unge ved ikke, hvad de skal bruge disse utidssvarende teknologier til.
Deres først og fremmest mobile, fleksible 'app til alting'-tilgang angiver en meget bedre måde at arbejde på, og vores forskning viser, at det ikke kun er de unge, der føler, at teknologien på arbejdspladsen simpelthen ikke er god nok. Det er derfor, at virksomheder er nødt til at tage affære nu, ikke bare for at sikre dem selv i fremtiden, men også for at give deres ansatte de værktøjer, de har brug for i dag, til at kunne arbejde mest effektivt.”
Download rapporten via www.fuze.com/appgeneration/business
