Små- og mellemstore virksomheder er kommet overraskede langt med AI
DI har gennemført dybtgående interviews med små- og mellemstore virksomheder, der er gået forrest med brug af kunstig intelligens (AI), og der er masser af hjælp og inspiration at hente.
Dansk Industri – Danmarks største erhvervsorganisation - arbejder på at skabe et univers, hvor danske virksomheder kan hente hjælp og inspiration til deres brug af AI-teknologier.
- I processen har vi lavet dybtgående interviews med mere end 40 små- og mellemstore virksomheder, og det er kommet fuldstændig bag på os, hvor langt fremme de er med at udvikle løsninger, der skaber helt vilde produktivitetsforbedringer, siger branchedirektør i DI Digital, Andreas Holbak Espersen.
Blandt eksemplerne er Torben Nielsen Værktøjsslibning med 30 ansatte. Her har skåret en fjerdedel af oplæringstiden til nye salgsmedarbejdere med en ny chatbot. Og støberikoncernen Vald. Birn har stor succes med at bruge kunstig intelligens til at lave prisoverslag til kunder. Det bruger de normalt op til to timer på, men med AI tager det kun få minutter.
- Det er eksempler, som kan inspirere mange andre virksomheder. Det er symptomatisk for alle de virksomhedseksempler, vi har haft talt med, siger Andreas Holbak Espersen.
Virksomheder er vilde med at dele
De mange virksomhedseksempler bliver i rådgivningsuniverset løbende opdateret med nye, som ifølge Andreas Holbak Espersen har en kæmpe lyst og vilje til at dele deres erfaringer.
- AI vil omforme vores arbejdsliv ligeså radikalt som industrialiseringen gjorde det for 150 år siden. Derfor er det meget opmuntrende, at vi I Danmark har et så stærkt sammenhold, at vi viser hinanden vejen, siger Andreas Holbak Espersen.
Han påpeger samtidig, at der er mange overlap mellem de udfordringer, virksomheder møder og som AI kan være en løsning til.
- Selvom alle virksomheders udfordringer og muligheder er unikke, er der selvfølgelig mange ting, de alle bakser med. Vi er kommet så langt omkring med forskellige virksomheder, at vi trygt kan sige, at stort set ingen vil gå forgæves efter inspiration i universet, siger Andreas Holbak Espersen.
Også hjælp til jura og værktøjer
Det nye univers fra DI indeholder også al mulig anden hjælp til virksomheders brug af AI-teknologi. Det gælder eksempelvis information om gældende jura, kurser og webinarer samt den nye hvidbog, som giver vejledning til brug af AI i både den private og den offentlige sektor.
- Vi har som erhvervsorganisation en vigtig rolle i at gøre AI ukompliceret og nyttigt for virksomhederne. Vi vil vise, hvordan kunstig intelligens kan være en daglig medspiller, der løfter opgaveløsningen og gør arbejdsdagen mere effektiv - uden at det bliver teknisk eller besværligt, siger Andreas Holbak Espersen.
DI vil de næste måneder udbrede initiativet "AI for Alle" til medlemsvirksomheder og andre interesserede virksomheder under navnet "Fremtiden er i dine hænder". I øjeblikket har 22 virksomheder valgt at dele deres erfaringer med AI på di.dk og flere use-cases er på vej.
